《良知服務,正道廣闊》
東方魂公司從創(chuàng)建之初,就以“真”為魂,踐行良知服務,傳承良知文化。在經營發(fā)展中,以“利他而后自利”為經營哲學,以成就員工與合作伙伴為基礎,以客戶利益為中心,永遠堅持“薄利”、“透明”、“自律”的“良知三原則”!
東方魂公司的合作伙伴豪澤集團,在與東方魂公司短暫合作的幾個月中,被東方魂公司堅定踐行良知服務的良善發(fā)心及真言真行所感動,自覺在集團內推行良知服務,全面建設管理層及員工心靈品質,以更好利益客戶、回報社會!
現(xiàn)在,轉發(fā)豪澤集團董事長2021年7月1日致員工的公開信,它情感真切,感情強烈,使命高遠,可信可贊。信中多處提到東方魂公司的幫助和啟發(fā),這是對踐行良知文化文化的東方魂公司和全體員工的贊揚。
我們堅信,良知服務,正道廣闊!良知文化,大道康莊!
讓良知引領豪澤前行之路
—— 致全體員工的公開信
尊敬的各位同仁:
豪澤公司誕生于世紀之交,如今已走過二十個春秋。二十年的風雨兼程,我們攜手前進、開拓創(chuàng)新、縱橫馳騁、砥礪前行、茁壯成長!今天的豪澤,已從一家地方性建筑工程業(yè)務公司,發(fā)展成集地產、旅游及大健康等多元化業(yè)務為一體,項目從地級市起步并布局至南京、洛陽、徐州、合肥等大、中城市、跨界融合的綜合性企業(yè)。豪澤公司創(chuàng)業(yè)的成功,凝聚著每一位豪澤員工的智慧和汗水,在此,我向您們表達最誠摯的感謝和最崇高的敬意!
居安思危,順勢而為。當今世界正經歷百年未有之大變局,我國正處于實現(xiàn)中華民族偉大復興的關鍵時期,社會正在發(fā)生廣泛而深刻變化。國家治理方式更新變化,治理能力不斷提升。順勢者昌,逆勢者亡。豪澤過去二十年的成功,就是準確把握房地產業(yè)發(fā)展的大勢并取得的。如今,在行業(yè)普遍強調有質量發(fā)展的新形勢下,我感到原來的經營管理理念和方式已跟不上時代的步伐,公司出現(xiàn)業(yè)務下滑,各種問題接踵而至,危機凸顯。
尋找自身不足,不斷追求完美。在過去的經營管理中,我們常常受制于人性的弱點,不斷與人性博弈。把我們相當多的時間和精力消耗在糾結、抱怨、沮喪,甚至還有貪婪、懈怠、愛恨之中,這些消耗,成為我們企業(yè)經營的最大成本。然而,我們卻自以為是,無可奈何且習以為常。過去的成功,一度迷惑我的雙眼,以為豪澤從此邁入康莊大道,前程似錦,高枕無憂了。殊不知,在善意的包容下,公司內部竟還存在作風不正、拖沓推諉、陽奉陰違等丑惡現(xiàn)象;甚至還連續(xù)出現(xiàn)交房違約、工程款不按時支付、工資不按時兌現(xiàn)等極不正常現(xiàn)象;與大大小小的施工單位、施工團隊的傳統(tǒng)合作有百分之九十以上的矛盾扯皮率,致使公司的大量人力和物力都花在處理應對這些合作糾紛上,造成效率下降,公司業(yè)務下滑。我曾錯誤的認為這是國家宏觀調控和市場環(huán)境大氣候不好造成的,卻沒有從公司自身文化和管理上找原因。
良知文化是照亮豪澤前進的燈塔。一次改變命運的機緣,結緣東方魂公司,我相遇引路人,讓我找到了商業(yè)良知的方向。這家具有特殊使命的企業(yè),在豪澤最困難時候施以援手,不僅對豪澤一次又一次“冒風險”的大額資金支持,更在項目策劃、規(guī)劃、設計和公司戰(zhàn)略、企業(yè)運營、思想引導等多方面給豪澤提供不厭其煩的、有些甚至是無償?shù)闹卮髱椭?。這讓我及豪澤高管真實感受到“良知溫暖”“良知能量”“良知智慧”“良知尊嚴”等等若干的“良知文化”魅力!
深入思考,用心悟道。我逐漸感悟到,當一個人心中良知未泯時,就能睿智豁達,容易地判斷是非善惡,洞悉事物本質、正確決策;反之,當一個人良知迷失時,自然就分不清是非善惡,決策就會顯得反應遲鈍、愚蠢笨拙、不循真理??梢姡贾獙σ粋€人具有無比重大的意義。良知蒙蔽,害人害己;良知清澈,心明眼亮。因此,就算只是為了自己好,也要恢復或開啟自己的“良知寶藏”?。∧哪苋プ稣诒魏驼系K良知的蠢事呢!
儒家圣人孟子說,“人之所不學而能者,其良能也;所不慮而知者,其良知也”。儒家另一圣人陽明先生說:“良知只是個是非之心。是非只是個好惡?!笨梢?,兩位圣人所言的“良知”,就是無需通過后天學習傳授而天生本有的、能判斷是非善惡的一種稟賦。有了這種稟賦,人就會自然產生通達“萬事萬變”的“良能”!最需強調指出的是,此良知無法傳授給任何人,只能自己通過認識領悟良知作用原理后,不斷去惡為善,就能自己為自己恢復或開啟!孟子與陽明先生兩位千古圣人,皆因發(fā)明和開啟良知而智慧超然,故能通變世間萬法,而建立輝煌事功。他們都立“良知為宗”,更都為“良知廣布”事業(yè)而終其一生!
直面問題,深刻反思。因果定律的真實不虛,企業(yè)出現(xiàn)重大問題的根本原因是公司理念不先進和行為不科學上種下了不好的“因”,才導致企業(yè)陷入困境的“果”。我作為董事長難辭其咎!深刻懺悔檢討,作風不正、拖沓推諉、陽奉陰違等問題的本質,就是忘失了做人的基本良知。此等良知忘失現(xiàn)象,回想起來,其實很早已存在甚至盛行于公司內部,只是被公司當時的快速發(fā)展和“輝煌”業(yè)績所掩蓋。我作為企業(yè)總負責人,此前被所謂的“形勢一片大好”蒙蔽心眼,對以上良知忘失現(xiàn)象茫然無知、渾然不覺。
我深刻地認識到,僅僅創(chuàng)造盈利的企業(yè)是無法長久的,僅僅為員工帶來一些物質收益的企業(yè)也是不可能留住人心的。人生看似可以選擇很多方向,但天地之間只有一條大道,朝向光明。天底下的事業(yè)成敗,只關乎良知,關乎此心。以良知為師,為企業(yè)的發(fā)展注入澎湃心力。
良知是中華圣賢文化的精髓,是心上垂直攀登的捷徑。喚醒公司內心要有“利益民眾”、“兼濟天下”的情懷。當我們的企業(yè)變成事業(yè),從一家之業(yè)轉變?yōu)閲仄鲿r,企業(yè)的發(fā)展就擁有了厚德載物之高度,從而掌握戰(zhàn)略主動。作為一個受恩于國家發(fā)展而成長起來的企業(yè),我們需要構建良知文化基因,為豪澤迎接下一個二十年乃至五十年發(fā)展奠定基礎!
沒有厚重的文化,是不可能支撐企業(yè)發(fā)展的百年基業(yè)?!敖洜I之圣”稻盛和夫先生曾將“提升心性,磨礪靈魂”作為畢生使命,以“敬天愛人、動機至善、私心了無”的“稻盛心學”一手創(chuàng)造了兩家世界500強的傳奇。我們常講好的企業(yè)要對國家、民族、社會有高度責任感,講誠信、愛員工、有信仰、有目標,其本質就是需要成員都要用一顆“知善知惡”的良知之心去衡量自我、衡量付出!這些在優(yōu)秀文化影響下總結出的經營哲學不就是我們一直在呼喚的良知回歸嗎?
我們老祖宗說,不學而知、不慮而得,良知良能也。意思是說良知就在我們心中,與生俱來,自然而然就能夠生發(fā)、運用出來。就是我們常常談到的“用心做人”、“用心做事”,用良知之心,這關乎一個人的道德與品行!致敬良知、抵達良知,是我們每個人的需要,也是必須擔負的責任。
引進良知工程,打造良知文化。在東方魂公司的感召和影響下,我決定引入該公司以“成本+責任+服務費”為主的全透明化“良知設計”、“良知裝修”、“良知建筑”服務模式。并逐步帶動影響豪澤公司,讓豪澤逐步轉變經營理念、改變公司管理模式,深植“良知基因”,最終鑄就具有“良知之魂”的豪澤企業(yè)文化,能為豪澤行穩(wěn)致遠的發(fā)展,賦予生生不息的強大動力源泉。通過引入東方魂良知工程管理模式,一方面我真切感受到了這種管理模式下對人性之善的激發(fā)和對人性之惡的抑制,使我和豪澤核心高管不再那么擔心傳統(tǒng)模式下甲乙雙方人員勾結貪污腐化;另一方面,的確看見因管理人員素質不一樣、管理方式不一樣,于是創(chuàng)造的實際工作效率與效益也大不一樣,比傳統(tǒng)工程甩包模式,其綜合益處更多。再有,我感悟到僅做一家以贏利為終極目標的庸俗企業(yè),就如同就想做一個庸俗的人一樣,真的沒有價值和意義。豪澤必須要做一家有情懷、有境界、能真正塑造員工真善美人格的企業(yè)。
如今發(fā)愿為良知工程的建設傾注心力、奉獻自己,是我身為一個集團公司董事長最真切的愿望!也是身為一個中華兒女最樸實的情懷!良知,可以讓我們的家人、企業(yè)員工、周邊的人,因為你自己的心明眼亮,而點亮周邊人的心燈,讓大家一起照見自己的前程和不足,一起追求美好的未來。我作為公司董事長,竭力在豪澤公司全面推行良知工程、良知管理、良知采購、良知結算、良知銷售、良知工作、良知服務等等,打造良知企業(yè)、良知文化,請所有的員工務必堅決支持和執(zhí)行!只有做利于豪澤員工良知恢復或更好的事,才能從此讓企業(yè)各種大、中、小決策少失誤,少出差錯,進而提升管理效率和效益。與客戶建立良善、持久的心與心的鏈接,用我們的良心服務,讓客戶感受到放心和安心。而我們自身的品德將得到涵養(yǎng),心靈也將得到凈化,相互相存,相得益彰。良心工程,優(yōu)質服務,長久合作,鍛造出一種不斷超越自我的無形競爭力!
這既是豪澤的需要,是客戶的心聲,也是國家和社會的呼喚!只有做一家真正支持良知、傳播良知、擁有良知的企業(yè),才能成為一家受員工熱愛、受客戶信任、受合作方支持,受政府歡迎、受社會尊重的模范企業(yè),這樣的企業(yè)存在和發(fā)展才會更有價值與意義。在這樣企業(yè)工作的員工,就會獲得家人、親朋、社會人士的更加喜歡和尊重!
作為全體豪澤人的當家人,我為自己逐漸開始的“良知清澈”無比慶幸和感恩。我感受到自身不可思議的變化,并隨之也帶來了企業(yè)化解難題、突破困境、項目創(chuàng)新、資源整合等等方面的不可思議變化,故我生出了做企業(yè)以來從未有過的力量和自信:堅決帶領豪澤全面踐行“良知文化”,鑄造豪澤“良知之魂”,將豪澤這艘小船,快速打造成一艘承載傳播“良知文化”使命的大船。最終讓豪澤成為一家名副其實的“良知企業(yè)”!我堅信,所有的風浪都將迅速成為精彩的過去,豪澤必將在未來更加精彩的風浪搏擊中迅速成長,創(chuàng)造新的更大的成就!
目前我們已經在洛陽第一站,南京商業(yè)綜合體第二站、徐州第三站等地推進一系列的新項目。在這些地方將以良知文化作為價值觀,將透明、自律、真誠等理念滲透并展現(xiàn)在商業(yè)模式、文化產業(yè)、工程環(huán)節(jié)等各個方面,用良知的理念來凈化行業(yè)當中存在的問題,構建多城市、寬領域聯(lián)動的良知文化生態(tài)。最重要的是,我們通過良知工程建立與客戶心與心的鏈接,切實解決客我雙方不互信與不圓滿的行業(yè)痼疾。
良知引路,擔當使命,砥礪前行。接下來還要推動三件大事。一是我們將持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),為經濟增長貢獻新引擎。為此,我們需要制定新的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,創(chuàng)新豪澤的業(yè)務模式,以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)銳意進取,讓豪澤產業(yè)規(guī)模再上新水平。二是全面推動全員踐行“良知文化”,并以此優(yōu)化我們的管理體系、提高我們的服務與產品質量,提升社會各方對豪澤的滿意度。這需要我們每一位都帶頭履行責任,敢于擔當,以高度的榮譽感和使命感,堅定不移地把豪澤慈善系列工程深入實施,為增進人類福祉貢獻最大力量。三是創(chuàng)造精神成果,傳承良知文化。在民族復興的偉大進程中,以良知文化為基石,努力為企業(yè)家精神注入新內涵,努力總結與創(chuàng)造中國式企業(yè)管理模式和智慧成果。為豪澤的未來發(fā)展指航!為良知的社會生態(tài)增輝!
豪澤家人們!總書記說,"人民有信仰,國家有力量,民族有希望。" 我們何其幸運!在良知的指引下,我們一同為民族的偉大復興盡犬馬之勞,奮力開創(chuàng)無愧于時代、無愧于國家的輝煌業(yè)績!
我將帶領豪澤團隊秉持勝不驕、敗不餒的精神,為中華民族的偉大復興匍匐在地,堅信使命必達,為我們這一代人的必將成就鞠躬盡瘁!愿用我們的生命良知熠熠火光,照亮精彩的人生并書寫屬于我們豪澤人的輝煌!
最后,真誠祝福各位豪澤同仁:工作進步!身體健康!家庭幸福!
豪澤集團·懷淑英
二零二一年七月一日